pelayanan administrasi kependudukan. 07 Surat Kuasa Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan. pelayanan administrasi kependudukan

DISKOMINFO INDRAMAYU – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Discapil) terus gencar melakukan pelayanan Administrasi Penduduk (Adminduk). Muhammad Aries Hilmi Camat Genteng mengatakan, pelayanan adminduk di Balai RW sebenarnya bukan hal baru yang dilakukan di Rusun Urip Sumoharjo. . . 756 kali. . Kebijakan tersebut diambil lantaran wabah virus corona (Covid-19) yang terjadi di Indonesia saat ini mengharuskan orang untuk. oleh pemerintah salah satunya yaitu dalam bidang administrasi kependudukan. ABSTRAK: a. go. Penelitian Agus Sofyan yang berjudul Kinerja Pelayanan Kependudukan PadaAbstrak Pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) Online merupakan salahsatu bagian dari sistem pengelolaan administrasi kependudukan yang digunakandalam. Type of this research is a descriptive qualitative approach. 6354, LL SETKAB : 51 HLM. Administrasi Kependudukan adalah rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dalam penerbitan dokumen dan Data Kependudukan. ETIKA PELAYANAN ADMINISTRASI DI KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN LUWU Oleh: UMMUL ASISA Nomor Induk Mahasiswa : 10561 11287 16. ABSTRAK: bahwa dalam rangka melakukan perlindungan, pengakuan, penentuan status pribadi, dan status hukum setiap peristiwa kependudukan dan peristiwa penting yang dialami oleh penduduk, perlu mengatur penyelenggaraan administrasi kependudukan; bahwa dalam. Teknologi informasi yang digunakan yaitu web, web ini dapat diaksesPada umumnya, pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) dilakukan secara langsung dengan cara mendatangi kantor dinas kependudukan dan pencatatan sipil (dukcapil) yang ada pada daerah tersebut. Prihadi, M. Yang memiliki kepanjangan dari Jemput Pelayanan Online By Sistem Elektronik Kependudukan Ter-integrasi. Untuk mendeskripsikan dan mengetahui terkait faktor pendukung dan penghambat pemerintah desa dalam meningkatkan kualitas pelayanan pada bidang administrasi kependudukan di Kantor Desa Panji Kidul Kecamatan Panji Kabupaten. 26 Tahun 2009. Administrasi Negara. Milik pencipta, diterbitkan oleh Administativa. e. l. Pelayanan administrasi kependudukan memiliki peranan yang sangat penting dalam suatu pemerintahan dan pembangunan di suatu daerah. Berdasarkan hasil pengujian aspek functionality, usability, dan performence, didapatkan hasil bahwa aplikasi memiliki fungsional dan performa yang baik, serta aplikasi layak digunakan oleh pengguna. Untuk mempermudah penyelenggaraan administrasi kependudukan dalam mengurus dokumen administrasi kependudukan yang dilakukan secara daring, pemerintah pusat mengeluarkan suatu kebijakan yaitu pelayanan administrasi kependudukan secara daring, yang telah dikukuhkan dengan Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik. Djoko Widodo, M. Disusun Oleh : Yosua Ardi Pratama (16802241032) HALAMAN SAMPUL JURUSAN PENDIDIKAN ADMINISTRASI PROGRAM STUDI PENDIDIKAN ADMINISTRASI. F-1. Kependudukan selalu bersentuhan dengan setiap aktivitas kita terutama dalam kehidupan sehari-hari. pengelolaan dan penyajian Data Kependudukan bersk kabupaten/kota; dan h. pelaksanaan kegiatan pelayanan masyarakat di bida Administrasi Kependudukan; f. 13 Februari 2020 / By Administrator / Didownload 4. , hlm. Dengan demikian, Masyarakat harus mendatangi kator dukcapil dengan melihat jam kerja. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 215, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5357);. com Dr. Administrasi Kependudukan adalah rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dalam penerbitan dokumen dan data kependudukan melalui pendaftaran penduduk, pencatatan sipil, pengelolaan informasi administrasi kependudukan serta pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik dan pembangunan sektor lain. daerah tempat tinggal penduduk. Istilah pelayanan berasal dari kata layanan yang artinya menolong, menyediakan segala apa. Kategori Download. Sumber data di peroleh dari wawancara, dokumentasi. Penyelenggaraan. bahwa peraturan perundang-undangan mengenai Administrasi Kependudukan yangSelamat datang di Website Resmi Unit Pelayanan Administrasi Kependudukan (UPAK) Provinsi DKI Jakarta. Zudan mengingatkan para petugas pelayanan administrasi kependudukan dilarang menarik biaya dari masyarakat. Dengan adanya pelayanan administratif tersebut maka hak dan kebutuhan dasar warga negara akan terjamin karena dokumen yang dapat menjamin keberadaan, identitas warga dan hak-hak sipil lainnya. Pemasangan Papan Informasi SOP, SPM, SP,SOP Pengaduan, Maklumat Pelayanan, Struktur Organisasi, dll. Instansi. Peraturan Daerah Kabupaten Kuningan Nomor 1 Tahun 2015 tentang Perubahan Peraturan Daerah Kabupaten Kuningan Nomor 3 Tahun 2010 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan; Masyarakat yang membutuhkan pelayanan administrasi, diharapkan datang sendiri ke kantor desa pada jam operasional kantor, Senin – Jumat pukul 08. Denhardt dalam bukunya yang berjudul “The New Public Service: Serving, not Steering” (Pasolong. Kelurahan/desa di kecamatan Marangkayu Kabupaten Kutai Kartanegara berupaya melaksananakan pelayanan administrasi kependudukan dan catatan sipil kepada masyarakat sesuai prinsip-prinsip Pedoman. 2. Dalam pengembangan smart city. Dengan kepadatan penduduk yang tinggi, pelayanan administrasi masyarakat perlu dilakukan dengan cepat, tepat, dan jelas [4]. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a di atas, untuk kepastian hukum dalam pemberian pelayanan publik, maka diperlukan Standar Pelayanan Publik Administrasi Kependudukan Dinas. Penduduk adalah Warga Negara Indonesia dan Orang Asing yang masuk secara sah serta bertempat tinggal di Indonesia. wajib yang tidak berkaitan dengan pelayanan dasar di bidang administrasi kependudukan dan catatan sipil, perlu ditetapkan nomenklatur Perangkat Daerah dan unit kerja pada Perangkat Daerah yang melaksanakan Urusan Pemerintahan di bidang administrasi kependudukan dan catatan sipil; b. Administrasi Kependudukan pada Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pinrang yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk mendapatkan informasi melalui wawancara. 10. com - Direktur Jenderal Kependudukan dan Catatan Sipil Kementerian Dalam Negeri Zudan Arif Fakhrulloh mengatakan, seluruh layanan. Kata Kunci : pelayanan kependudukan, waterfall, black box testing Permasalahan dalam penelitian skripsi ini adalah bagaimana perancangan Sistem Informasi Pelayanan Kependudukan dan kelayakan Sistem Informasi Pelayanan Kependudukan berdasarkan pengujan sistem dengan black box testingPelayanan administratif pemerintah merupakan pelayanan pemberian dokumen oleh pemerintah, antara lain yang dimulai dari seseorang yang lahir memperoleh akta kelahiran hingga meninggal dan memperoleh akta kematian, termasuk segala hal ihwal yang diperlukan oleh penduduk dalam menjalani kehidupannya, seperti memperoleh. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi DKI Jakarta. 470/DUKCAPIL-2020 perihal Penetapan Pelayanan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Tahun 2020 b) Pembangunan infrastruktur dan superstruktur Pelaksanaan e-government melalui. f. Pelayanan Administrasi Kependudukan KelilingKudus miliki 10 inovasi pelayanan administrasi kependudukan - ANTARA Jateng. pdf. Warga Negara 4. Hal inikependudukan melalui pendaftaran penduduk, pencatatan sipil, pengelolaan informasi Administrasi Kependudukan serta pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik dan pembangunan sektor lain. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 7 Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan Secara Daring T. Administrasi. Administrasi kependudukan merupakan suatu kebutuhan masyarakat yang sangat mendasar, maka dari itu masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang baik dari. Terjadinya ketimpangan tersebut disebabkan adanya gap informasi tentang ketentuan dan pedoman dalam standar pelayanan minimum antara petugas dan. Ketentuan lebih lanjut mengenai UPT Instansi Pelaksana sebagaimana dimaksud pada ayat (3) dan prioritas pembentukannya diatur dengan Peraturan Menteri. . menyelenggarakan pelayanan administrasi kependudukan secara berkualitas. Pada tahun 2020 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Malang mengembangkan program KETAN IRENG dengan menggandeng 4 Rumah Sakit Swasta yaitu Rumah Sakit Umum Ben Mari, Rumah Sakit Umum Mitra. Artikel ini menjelaskan bagaimana pembuatan dan hasil uji coba sistem informasi dan pelayanan administrasi kependudukan berbasis website. Upaya tersebut terlihat daritahun 2006 tentang administrasi kependudukan. penyelenggaraan pelayanan publik di Kota Gorontalo, khususnya dalam pelayanan administrasi kependudukan yang ditetapkan berdasarkan Peraturan Walikota Gorontalo Nomor 3 Tahun 2009. Depdagri RI Dirjen Administrasi Kependudukan, 2008: 3. 4. 34 Tahun 2013, administrasi kependudukan adalah: Rangkaian penataan dan penertiban dokumen dan data kependudukan melalui pendaftaran penduduk, pencatatan sipil, pengelolaan administrasi kependudukan, serta pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik dan pembangunan sektor lain. Namun dalam. Pasal 5 ayat (1), Pasal 20, dan Pasal 26 ayat (3) Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945; 2. com Oct 5, 2018 · PENGERTIAN Administrasi Kependudukan adalah rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dalam penertiban dokumen dan data kependudukan melalui Pendaftaran Penduduk, Pencatatan Sipil, Pengelolaan Informasi penduduk serta pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik & Pembangunan sektor lain. Peningkatan Pelayanan Administrasi Kependudukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Halmahera Selatan Provinsi Maluku Utara pada tahun 2017 yang Menganalisis inovasi pelayanan KTP-el yang dilakukan oleh Disdukcapil dalam meningkatkan pelayanan administrasi kependudukandi Kabupaten Halmahera Selatan. Pelayanan administrasi kependudukan berfungsi sebagai pemenuhan kebutuhan masyarakat dalam kegiatan penataan dan penerbitan dokumen dan data. Beragamnya disiplin ilmu PNS Disdukcapil menjadi kelebihan mengingat luasnya cakupan bidang pekerjaan. ANALISIS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DIKECAMATAN TAMALANREA KOTA MAKASSAR Oleh: Nurul Fitri F. 5Juniarso Ridwan dan Achmad Sodik Sudrajat, Op. Pelayanan Publik Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pemerintah Desa Siawung dalam pelayanan adminitrasi kependudukan dikategorikan cukup baik, meskipun belum maksimal’ dan masih perlu dilakukan pembenahan. pengelolaan dan penyajian Data Kependudukan bersk kabupaten/kota; dan h. Peraturan Pemerintah (PP) NO. S Parman No. Kebijakan Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan. Persyaratan : 1. Jakarta (ANTARA) - Kementerian Dalam Negeri mendorong terlaksananya pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) hingga ke level pemerintahan desa. Setiap level user memiliki hak akses dalam pengelolaan sistem. Hum. (2) Pelayanan Pendaftaran Penduduk sebagaimana dimaksud pada ayat (1), dilakukan secara daring. (2019), Efektivitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Berbasis Aplikasi Berkas Mlaku Dewe Di Kantor Kecamatan Sukodono Kabupaten Sidoarjo, Public Administration Journal, 2(5), 136-149. Search. uns. 102, TLN NO. 2022. 7, Tomang, Grogol Petamburan, Jakarta Barat. penyedia [email protected] skripsi yang berjudul “Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Blitar” dengan penuh kebanggaan. U. Peraturan Walikota Nomor 10 Tahun 2022 Tentang Tata Cara Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan 2 2. lembaga pelayanan bidang administrasi kependudukan dan pencatatan sipil. Jul 18, 2020 · pelayanan administrasi kependudukan yang . Pendaftaran Penduduk adalah pencatatan. 136. pelayanan administrasi kependudukan. Klapagading- Pelayanan administrasi kependudukan adalah hal yang sangat penting bagi setiap warga masyarakat tidak terkecuali masyarakat yang ada di Desa, Pelayanan administrasi kependudukan juga sebagai bentuk identitas bagi setiap warga masyarakat baik itu E-KTP elektronik, Kartu Keluarga, Akta kenal lahir dan lain. Melansir dpr. Kesenjangan Masalah yang Diambil (GAP Penelitian) Dibalik pelaksanaannya, terdapat beberapa kendala yang menghambat pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Kutai Kartanegara. INOVASI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA METRO TAHUN 2018 I. Beberapa pemerintahan kecamatan terus mengupayakan pelayanan prima dengan berbagai inovasi yang mendukung optimalnya pelayanan. Manfaat Penelitian Berdasarkan rumusan masalah dan tujuan penelitian diatas, maka peneliti berharap kajian ini dapat memberi manfaat sebagai. Dony Susandi 1), Dede Abdurrahman 2), Aceng. b. d Rabu Tanggal : 20 s. Realisasi Pelaksanaan Program dan Kegiatan. 00. 2. Pelayanan administrasi kependudukan yang diberikan oleh Dispendukcapil Kota Semarang sudah mencerminkan upaya peningkatan mutu layanan kepada pemohon atau masayrakat. Untuk kelancaran pelaksanaan kegiatan sehingga pemberian NIK dan penerapan KTP berbasis NIK secara Nasional dapat diselesaikan akhir tahun 2011 sesuai amanat UU No. 962 . Foto copy. Pada hakekatnya pelayanan administrasi kependudukan merupakan salah satu bentuk pelayanan publik. Juga dapat. Pelayanan Administrasi Kependudukan Undang-undang No. 2 Pelayanan. 16. Pelayanan administrasi Kependudukan Di Kecamatan pattallassang terutama pelayanan administrasi Akta Kelahiran dan surat keterangan Pindah Penduduk di dilaksanakan oleh sub Bagian Umum pada Sekretariat Kantor Camat Pattallassang. Form biodata (F1. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 102 Tahun 2019 tentang Pemberian Hak Akses dan Pemanfaatan Data Kependudukan; 18. Soekarno Km. . -a. Bahan Presentasi Administrasi Kependudukan. koordinasi pengawasan atas. penugasan kepada desa untuk menyelenggarakan sebagian urusan Administrasi Kependudukan berdasarkan Dari Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas. id yang di keluarkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan. administrasi kependudukan, dan lain sebagainya. Program Pelayanan Administrasi Kependudukan Tutul Whatsapp (Pak Tuwa) Dalam Penerbitan Kartu Identitas Anak Di Kabupaten Magetan Provinsi Jawa Timur, menemukan bahwasannya pelayanan administrasi kependudukan melalui Aplikasi Pak Tuwa ini sudah cukup efektif namun masih diperlukan adanya sosialisasi secara langsung kepada. Pelayanan Administrasi Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Trenggalek; b. Selain itu terdapat beberapa keuntungan lain yang bisa didapatkan yaitu: E. Tetapi, yang baru pertama kali digelar di Balai RW rusun Urip Sumoharjo adalah pelayanan armada Jempol Sakti dan “Jebol Anduk” (Jemput Bola Administrasi Kependudukan). Dirjen Dukcapil Zudan Arif Fakrulloh. Disusun Oleh : Yosua Ardi Pratama (16802241032) HALAMAN SAMPUL JURUSAN PENDIDIKAN ADMINISTRASI PROGRAM STUDI PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA 2017 KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan. katakan baik, aparatur desa masih kurang tanggap terhadap keluhan masyarakat . Pd. id – Pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) menjadi salah satu pelayanan penting yang selalu dibutuhkan masyarakat termasuk pada masa pendemi seperti ini. Jabatan Pimpinan Tinggi Madya yang selanjutnya disebut JPT Madya adalah pegawai Aparatur Sipil Negara yang. pdf. 2 Melaksanakan Pencatatan Pindah Datang Penduduk 1. Mar 9, 2019 · Mengenal Kegiatan Administrasi Kependudukan. penerapan Dukcapil Go-Digital, pembangunan zona integritas dan. Kebijakan Dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan. bahwa guna pelayanan. (2) Sekretariat sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf b dipimpin oleh Sekretaris yang berada di. HARI SANTRI DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KAB. Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan PUSAT STUDI KONSTITUSI DAN PERUNDANG-UNDANGAN UNIVERSITAS BANDAR LAMPUNG JL. Hingga saat ini, pengelolaan data kependudukan yang berjalan di desa. Pelayanan administrasi kependudukan yang dapat dilayani meliputi KK, Akta kelahiran, Akta Kematian, dan KIA. Foto copy Kartu Keluarga 2. Penyelenggaraan administrasi kependudukan diarahkan sebagai wujud pemenuhan hak asasi setiap orang di bidang pelayanan administrasi kependudukan, sebagai upaya peningkatan kesadaran penduduk dan kewajibannya untuk berperan serta dalam pelaksanaan administrasi. Administrasi kependudukan menurut ketentuan Pasal 1 angka 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan adalah rangkaian. 1. 4. Dengan munculnya penyebaran virus Covid - 19 yang mengakibatkan pelayanan berlangsung dalam waktu yang relatif pendek. 4 D atabase Design Perancangan basis data aplikasi surat layanan administrasi kependudukan dapat dilihat padadalam pelayanan administrasi kependudukan pada tahun 2016. Berdasarkan hasil pengamatan pada bagian ini, yang menangani langsung pelayananbidang administrasi kependudukan. d 21 Agustus 2019 Tempat : Hotel Ibis Padang 3. aplikasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis desktop dengan menu profil desa, arsip desa, kependudukan, dan potensi desa. tuntutan dari pemerintah kota malang sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, selain itu juga karna tuntutan zaman yang selalu begantung pada teknologi, dan jugapelayanan administrasi Kependudukan online melalui aplikasi Telegram di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bukittinggi yang tujuannya untuk meningkatkan dan mempermudah pendataan penduduk dan juga untuk mempermudah masyarakat dalam membuat dokumen kependudukan. JAKARTA, KOMPAS. Merupakan inovasi pelayanan dari Dispendukcapil Kota Surabaya untuk mendekatkan pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat dengan melakukan layanan di rumah warga, balai RT, balai RW, kelurahan dan lokasi. 2, BN 2023 (199:4) Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri) tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 7 Tahun 2019 tentang Pelayanan. Ir. pelayanan Administrasi Kependudukan yang profesional, memenuhi standar teknologi informasi, dinamis, tertib, dan tidak diskriminatif dalam pencapaian standar pelayanan minimal menuju pelayanan prima yang menyeluruh untuk mengatasi permasalahan kependudukan, perlu dilakukan penyesuaian terhadap beberapa ketentuan dalam. Jakarta (ANTARA) - Suku Dinas Pendidikan Jakarta Selatan 2 mencatat data administrasi kependudukan yang tidak sesuai menjadi salah satu kendala yang diajukan masyarakat di posko pelayanan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) 2021. PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN (Studi di Desa Ngimbrang Kecamatan Bulu Kabupaten Temanggung) Rima Adhi Hapsari1, Sudaryanti2 Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta E-mail: rimaadhi@student. Skripsi ini merupakan tugas akhir yang diajukan sebagai syarat untuk menempuh Ujian sarjana pada Jurusan Ilmu Administrasi Publik pada Fakultas Ilmu Administrasi Universitas. Analisis Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kabupaten Mamuju Tengah. Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri) tentang Peningkatan Kualitas Layanan Administrasi Kependudukan ABSTRAK: CATATAN: Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri) ini mulai berlaku pada tanggal 11 April 2018. tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan Secara Daring (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 152); 2019, No. MENGURUS ADMINDUK TANPA ANTRI DI MAL. (3) Dalam hal Penduduk tidak dapat menggunakan fasilitas Pelayanan Pendaftaran Penduduk secara Daring, Penduduk menggunakan pelayanan secara manual. Dalam pasal 1 UU No. 1. 2. 32 jiwa/Km². pelayanan penduduk pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Enrekang. Hasil analisis perhitungan ini penyedia pelayanan publik di bidang Administrasi Kependudukan. Ir. satu pelayanan yang masih kerap dikeluhkan oleh masyarakat di lingkungan pemerintah daerah adalah pelayanan administrasi kependudukan. Dengan demikian, mengingat program sinergi perencanaan pun telah dijalankan di delapan kabupaten dampingan sejak tahun 2019, maka terwujudnya peningkatan akses layanan dasar. Konsep Pelayanan Publik Istilah pelayanan publik mengandung dua suku kata yakni pelayanan dan publik. Pemasangan Papan Informasi SOP, SPM, SP,SOP Pengaduan, Maklumat Pelayanan, Struktur Organisasi, dll. Formulir Pengajuan Layanan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil adalah lembar isian yang harus diisi oleh Penduduk dalam memperoleh pelayanan Administrasi Kependudukan yang dapat berbentuk formulir pengajuan pelayanan dan/atau formulir kelengkapan persyaratan.